MRC Solutions Înapoi la site

Document legal · GDPR

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 aprilie 2025 · Versiunea 1.0 · Conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Operatorul de date

MRCSolutions SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, România, CUI 51622725, J2025026292004, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului mrcsolutions.ro și în cadrul relației contractuale cu clienții.

Contact privind protecția datelor: contact@mrcsolutions.ro

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și să le prelucrăm exclusiv în scopuri legitime, cu respectarea deplină a Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a legislației române aplicabile.

2. Ce date colectăm și de ce

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

  • Date de identificare: nume, prenume, denumire societate (pentru persoane juridice)
  • Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
  • Date despre proprietate: adresă, număr cadastral, documente aferente proprietății analizate
  • Date de facturare: CUI/CNP, adresă de facturare (în măsura necesară emiterii facturii fiscale)
  • Corespondență: conținutul mesajelor transmise prin e-mail sau alt canal de comunicare

2.2 Date colectate automat

  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei
  • Cookies: fișiere text stocate local, folosite pentru funcționarea corectă a site-ului (detalii în secțiunea 7)

2.3 Scopurile prelucrării și temeiul legal

  • Executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) — prestarea serviciilor comandate, emiterea facturilor, livrarea rapoartelor
  • Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR) — păstrarea documentelor contabile conform Legii nr. 82/1991
  • Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — îmbunătățirea serviciilor, securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor
  • Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — comunicări de marketing, newsletters (doar dacă v-ați exprimat acordul explicit)

3. Cât timp păstrăm datele

  • Date contractuale și de facturare: 10 ani de la data emiterii facturii, conform obligațiilor legale contabile
  • Corespondență profesională: 3 ani de la ultima interacțiune
  • Date tehnice (log-uri, IP): maxim 12 luni
  • Date de marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului sau solicitarea ștergerii

La expirarea termenelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

4. Cui transmitem datele

MRCSolutions nu vinde și nu comercializează datele dumneavoastră personale. Datele pot fi partajate exclusiv cu:

  • Furnizori de servicii IT și hosting — în măsura necesară funcționării infrastructurii tehnice, pe baza unor contracte de prelucrare a datelor (DPA)
  • Contabil / auditor financiar — pentru îndeplinirea obligațiilor legale contabile și fiscale
  • Autorități publice — exclusiv când suntem obligați legal (ANAF, instanțe judecătorești, organisme de supraveghere)
  • Colaboratori profesioniști — în cazul în care este necesară implicarea unui expert extern pentru realizarea Raportului, pe baza unor acorduri de confidențialitate

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără a asigura garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (Capitolul V).

5. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR (Art. 17), cu excepția obligațiilor legale.

Dreptul la restricționare

Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe prevăzute de Art. 18 GDPR.

Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat curent și lizibil automat.

Dreptul de opoziție

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau în scopuri de marketing direct.

Retragerea consimțământului

Puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrările bazate pe acesta, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Dreptul de a depune plângere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere (ANSPDCP) — anspdcp.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@mrcsolutions.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

6. Securitatea datelor

MRCSolutions implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii:

  • Comunicare prin e-mail criptat (TLS/SSL)
  • Acces restricționat la datele clienților, limitat la persoanele care au nevoie de acestea în scopul prestării serviciilor
  • Acorduri de confidențialitate cu toți colaboratorii care procesează date ale clienților
  • Proceduri de notificare în cazul unui incident de securitate, conform Art. 33-34 GDPR

În eventualitatea unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vă vom notifica în termenele prevăzute de lege.

7. Cookies

7.1 Ce sunt cookies

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru.

7.2 Ce cookies folosim

  • Cookies strict necesare: esențiale pentru funcționarea site-ului; nu pot fi dezactivate
  • Cookies de performanță: ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (statistici anonime), cu consimțământul dumneavoastră
  • Cookies de preferințe: memorează setările dumneavoastră pentru o experiență îmbunătățită

7.3 Controlul cookies

Puteți controla și/sau șterge cookies din browser-ul dumneavoastră oricând. Dezactivarea cookies strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului. Setările pentru cookies se găsesc în meniul browser-ului (secțiunea Confidențialitate/Privacy).

8. Link-uri externe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. MRCSolutions nu răspunde pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.

9. Modificarea politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în practicile noastre. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate.

Pentru versiunile anterioare ale acestui document sau pentru orice întrebări, vă rugăm să ne contactați la contact@mrcsolutions.ro.

10. Contact și autoritate de supraveghere

Pentru orice solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale:

  • E-mail: contact@mrcsolutions.ro
  • Adresă: Cluj-Napoca, România

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
anspdcp.ro · anspdcp@dataprotection.ro · Tel: +40.318.059.211

© 2025 MRCSolutions SRL · Toate drepturile rezervate

  • Termeni & Condiții
  • Înapoi la site